ID=jsX/công ty vng,Để thủ hút và gịữ chân ngườì chơĩ, một nhà cái ùý tín cần có địch vụ khách hàng chuỳên nghiệp và chụ đáõ. ngườí chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơi thông quả các kênh lỉên lạc như điện thòại, ẽmàil, chat trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần am hiểu về các trò chơi, quy trình gião dịch và có khả năng giải qũyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
